Sucesso do Cliente - CS

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Descrição da Vaga

Customer Success

Olá rede,

A Questor Sistemas está à procura de novos talentos para integrar o nosso Time de CS!


Mas afinal, você já conhece a Questor?
Somos uma empresa apaixonada por tecnologia e inovação, guiada por princípios sólidos como ética e valorização das pessoas. Aqui, o desenvolvimento contínuo e o feedback são pilares da nossa cultura, pois acreditamos em construir carreiras bonitas e duradouras para os nossos colaboradores — os Questores.



E confere oque estamos buscando para a vaga de CS:

-Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas afins).
-Habilidades de persuasão e encantamento do cliente;
-Habilidade com as ferramentas do Google (Planilhas, Docs, Gmail, Apresentação);
-Conhecimento da ferramenta CRM;
-Experiência com vendas;
-Experiência no segmento de software será um diferencial;
-Boa comunicação oral e escrita.



E o que você irá fazer:

-Garantir a satisfação do novo cliente durante toda sua jornada com a Questor;
-Elaboração de planos de ação para a satisfação do cliente;
-Reversão dos clientes que solicitaram cancelamento;
-Garantia do engajamento e retenção de clientes;
-Criação e acompanhamento de indicadores de satisfação.




E para melhorar, os nossos benefícios são:

Vale alimentação;
-Plano de Saúde;
-Programas de valorização;
-Universidade corporativa;
-Programas internos de desenvolvimento pessoal;
-Day off no mês do seu aniversário;
-Cultura de feedback.



Modalidade de atuação:

-CLT, de segunda a sexta-feira, presencialmente ou híbrido nas unidades:
Chapecó/SC.



Se você se identifica com a nossa cultura e atende aos requisitos, venha construir uma carreira incrível com a gente!



-Lembrando que essa vaga é disponível para PCD!

Tem interesse? Então se inscreve que essa vaga é para você!

Regime de Contratação

CLT

PCD

SIM

Local do Trabalho

QUESTOR SISTEMAS S.A [589-1-79.011.862/0001-70]

Horário de Trabalho

08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00
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